エレベーター停止期間中に特化した
移動・生活介助サービス
もし、あなたが住んでいるマンションのエレベーターが故障してしまったら、どうなるでしょうか。
車椅子や杖を利用している足の不自由な方や、高齢の方。妊娠中の方や、小さな子供は、果たして安心して階段を上ることができるでしょうか？
仮に故障していなくても、エレベーターは定期的に停止して修理をしなくてはいけません。ですが、マンションの高層階に住んでいる足の不自由な方は、移動が大変です。
ゼンドーアシストマネジメントでは、そんな、エレベーター停止期間で移動に困っている方々に特化した、移動と生活の介助サービスを実施しています。
移動・生活介助サービスとは？
移動・生活介助サービスとは「可搬型階段昇降機」（かはんがたかいだんしょうこうき）を用いて階段の昇り降り、手荷物・ベビーカーの運搬をお手伝いしています。
移動・生活介助サービス 動画
エレベーター改修工事中のマンション・団地・病院・公共施設・駅など幅広い場所で活躍しています。
階段昇降機の映像
介助員配置は24時間365日対応可
介助員の配置時間制限はありません。24時間体制も可能です。ご要望に沿った勤務体制で夜間の緊急移動の配置が可能です。
コロナ対策の徹底
備品は使用するたびに消毒を実施。客様に安心してご利用いただけるよう、配置スタッフは検温・マスクの着用を徹底しています。
介助業務専用のAIG保険
ゼンドーアシストマネジメントでは、当社専用の損害賠償保険を毎年作成し、万が一の事態にも十分な備えを用意しているため、安心してご利用いただけます。
介助の知識で安心のサポート
介助資格保有者による確かな知識と経験で、お客様のお身体に合わせた対応方法をご提案しております。
移動・生活介助サービス対応内容
ゼンドーアシストマネジメントでは２種類のプランを提供しています。
1.移動・介助サービス
ベーシックプラン
- 日常生活をサポート
- 毎日のゴミ出し、お買い物
- 手荷物をスタッフが代行運搬
2.移動・介助サービス
オプションプラン
- 階段昇降機を用いて移動介助
- ～３歳程度のお子様の移動介助
- 座位確保が難しい方の専門的な介助 など
１．移動・介助サービス ベーシックプラン
生活介助サービスは、日常生活のサポートとして「ゴミ出し代行」「荷物運搬」「椅子設置」「介添え」「新聞運搬」を行います。
荷物運搬
お客様のお手荷物をお部屋までお運びします。
椅子設置
ご要望に応じ、階段の踊り場に足休め用の椅子を設置いたします。
介添え
階段昇降時、お客様の隣に寄り添い、介添え昇降を行います。
新聞運搬
集合ポストの郵送物をお部屋までお届けいたします。
２．移動・介助サービス オプションプラン
オプションプランでは通常の介助サービスに加えて「階段昇降介助サービス」「お子様の移動介助」「座位確保が難しい方の移動介助」を実施します。
2-1.階段昇降介助サービス
階段昇降機を用いて階段移動のサポートする「階段昇降介助サービス」も実施します。
複数種類の階段昇降機を所持しているのはゼンドーアシストマネジメントだけ！
車椅子・要介護など、利用されるお客様のお身体の状況をヒアリングし、最適な階段昇降機を選定。
介護資格者の指示の下、適切な対応方法を検討し、最適なサービスを提供しています。
2-2.お子様の移動介助
「エレベーターが動いていないから」と、２人以上のお子さまを抱えながら階段を昇る事は、大変危険です。
９ヶ月頃～３歳(身長90㎝)程度のお子さまは専用キャリーを用いて移動介助を行います。
安全に移動できるため、小さなお子さまが多い団地、施設で喜ばれています。ご好評をいただいています。
2-3.座位確保が難しい方の移動介助
また、オプションプランでは、寝たきりの方や座位確保が難しい方の移動介助を行います。
座位確保が難しく階段昇降機に座る事が不可能、といったケースが発生しますが、その際は担架を用いて移動介助を行います。
事前の綿密な打ち合わせを行い、安全な移動経路と方法を提案いたします。
病院・介護施設、高齢者向け住宅より、多くの感謝の言葉をいただいており喜ばれています。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
2-4.映画館の介助依頼も対応可能！
ゼンドーアシストマネジメントでは、映画館の介助も行っております。
人の流れが速く、暗い足元、多い段差。足が不自由な方や、車イスを利用されている方が中々利用が難しい映画館。
そんな時、ゼンドーアシストマネジメントの階段昇降機を使えば、お客様のスムーズな移動を実現できます。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。
2-5.個人の介助依頼も対応可能！
ゼンドーアシストマネジメントでは、個人の介助依頼も受け付けております。
「骨折してしまい、外出が億劫になってしまった家族の外出へのきっかけにしたい」
「行きたい古いレストランが、エレベーターがなく、足が不自由で会場まで登れない」
大切な家族が困っている。
そんな個人のお問い合わせも、お待ちしております。
※現在、東京23区内での対応となります。
移動介助サービス重量物運搬
重量物の上げ降ろしに特化した階段昇降機で安全にお荷物を運搬いたします。
銀行や郵便局、倉庫・工場、工事現場等の重量物運搬で、作業時間・人員コストの削減に貢献しています。
安心のサポート体制
ゼンドーアシストマネジメントでは、お客様の安全を第一に考え、様々なサポート体制を整えています。
- お見積りは工事期間・世帯数・対応内容に応じて最適なプランをご提案いたします。
- 事前予約制を採用し、現場ごとにお客様の利用状況を管理しています。
- 業界初！介助業務専用のＡＩＧ保険を作成し、毎年更新しています。
- 可搬型階段昇降機は操作研修を受けた資格保有者のみが操作を行っています。
サービス導入までの流れ
1.お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
電話、メール、どちらでも受け付けています。
2.ヒアリング
どんな介助サービスが必要が、担当者よりヒアリングいたします。
3.現地調査、お見積り
現地調査（建物の階数など）を経て、お見積りを提出いたします。
4.発注＆ご契約
納得いただけましたら、契約を締結します。
5.サービス提供開始
当日、お客様の隣に寄り添う、安心と安全の介助サービスを行います。
まずはお気軽にこちらからお問合せ・ご相談ください。